קיבוע/ פלטה שקופה

היי לפני כמה שבועות הורדתי את הגשר ושמו לי קיבוע גם בלמעלה וגם בלמטה . לאחר מכן כמה שבועות אחרי נשבר לי הקיבוע למעלה , אמרו לי להגיע לרופא כמה שיותר מהר , וזה מה שעשיתי הלכתי לרופא אך היא אמרה שכדי לעשות קיבוע לפלטה צריך לשלם כסף אמרתי שאין לי בעיה לשלם , אחרי זה הוספתי ושאלתי איזה פלטה אני יקבל הברזלית או השקופה ? היא הוסיפה ואמרה שאני יקבל את הברזלית אחרי זה אמרתי שאני מעדיפה את השקופה והיא אמרה בסדר היא עשתה לי מדידות לפלטה אך ורק בחלק העליון איפה שנפל לי הקיבוע. עכשיו השאלה שלי זה למה היא לא שמה לי קיבוע בחלק העליון איפה שנשבר לי האם זה אמור להיות פלטה או קיבוע ? אחד מהם ? אי אפשר לשים את שניהם? עם כן אז מה אני עושה בחלק התחתון אשר שם כן יש קיבוע האם אני יקבל פלטה שקופה או פלטה ברזלית כי היא לא לקחה לי משם מדידות לפלטה השקופה אז לא כל כך הבנתי אשמח למענה מהיר ביותר.